Question

三星平板电脑开不了机，一开机就只显示三星几个字母然后就不会动了

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，由于该机型电池为内置。建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.若问题依旧，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

冲了很久还是没用

追答

由于该机型电池为内置，建议您送至就近的服务中心进行处理为好

Answer 2

是不是没电了

追问

有电的