Question

淘宝卖家突然把商品下架，我还能退回款吗？

前两天买了只表，看到货不对版，于是马上申请退款和退货！可是卖家旺旺不回复，回寄的地址！还把此商品下架了！我觉得可能卖家可能想抵赖！退货的申请日期是4天左右，他可能过了4天就会拒绝我退货！那到时请淘宝介入！我还能退回我的钱吗？他都把商品下架了！

Answer 1

能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。

如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。

如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。

扩展资料

根据《淘宝争议处理规则》

第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。

第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易

参考资料来源：淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办

参考资料来源：淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则

Answer 2

你点退货以后如果到期他没拒绝就会自动退货了，如果他拒绝后，你可以申请淘宝介入，淘宝会根据你们双方发的凭证做选择，当然除非他能发货给你你要的版，如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证，照相给淘宝，淘宝依然会给你退款的，除非你自己确认不退了，不然都是可以退的

追问

当然除非他能发货给你你要的版，如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证，这句是什么意思啊？我没听懂

追答

就是卖家发给你你要买的那个，如果不是，可以说卖家发的货跟交易不符合，然后申请退款

Answer 3

淘宝东西下架了还能退。
在淘宝购物，只要符合退货条件都是可以退货的，与商品是否下架没有任何关系。
淘宝退货的条件有：
1、收到商品7天内（含7天，按快递签收时间算起），商品未经使用且包装附件完整，可申请”七天无理由退货“；
2、交易成功15天内（含15天），商品出现质量问题，经检查确实存在，可申请”质量问题“退货。
注意：
七天无理由退货，包邮商品，买家负责退货邮费；非包邮商品，买家负责来回运费；
质量问题退货，卖家负责来回运费。

Answer 4

可以的淘宝介入

追问

他把商品下架可以抵赖吗？

追答

怎么抵赖啊，有购买记录的

追问

如果他把商品的信息修改了，变成了货对上版，那怎么办呢？

追答

购买记录额

追问

不过幸好！我留了个心眼！把他那商品页面截了图！截了上半部分可以吧？

追答

额，有购买记录就行