Question

三星手机数据上网连不上怎么办

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

1.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

2.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

3.在待机页面下，点击【应用程序】。

4.点击【设定】。

5.选择【更多设置】。

6.选择【移动网络】。

7.选择【接入点名称】。

8.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。

Answer 3

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。

2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。

3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。

1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。

2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）

3）代理：10.0.0.172。

4）端口：80

其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。

5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 4

1、检查手机的数据流量是否打开，如果数据流量已打开不能用可重新关闭移动数据再打开；2、如果数据流量已打开依然连不上网络，可打电话咨询客服，确定该卡是否欠费；3、如果依然数据上网连不上则做对比测试，将该卡放入别的手机尝试，或用别人相应制式的卡放入自己的手机尝试，如果别人的卡在自己手机上可以使用，则手机卡出现问题，可去营业厅换卡；4、手机数据流量设置激活的问题，如果出现这方面问题，可确定手机是否激活的是当前卡的数据流量，可通过设置进入SIM卡管理，进行具体的设置即可；5、如果确认不是手机卡的问题，可以重启手机，同时备份资料，再进行恢复出厂设置即可解决。

Answer 5

有可以是信号问题啊，像我用的是电信的卡偶尔也会出现这个问题，你要不就关机重启试试