求过程，谢谢^_^
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解：（1）他继续在A窗口排队所花的时间为(a-4×2)/4=(a-8)/4；
（2）由题意，得:
(a-4×2)/4＞(a-6×2+5×2)/6
解得a>20，
所以，a的取值范围为a>20。
（2）由题意，得:
(a-4×2)/4＞(a-6×2+5×2)/6
解得a>20，
所以，a的取值范围为a>20。
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