惠普笔记本开不了机怎么办

惠普笔记本才买没多久,开机的时候指示灯都亮就是屏幕不显示东西,是怎么回事儿???... 惠普笔记本才买没多久,开机的时候指示灯都亮就是屏幕不显示东西,是怎么回事儿??? 展开
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2014-09-18 · TA获得超过9648个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。


1、如果您的笔记本开机黑屏,屏幕就像没有通电一样不亮,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您没有进行过特殊操作,使用电池或电源适配器供电都不能开机,建议您将机器断电静置试试,方法如下:

(1)您将笔记本电池和电源适配器取下来,按住开机键10秒钟,或者连续的点击开机键10次左右,就可以释放静电了,然后连接电源适配器测试是否可以正常开机。

(2)注:如果这款笔记本的电池不方便取下,那么请您在不连接外接电源适配器的情况下,静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。

3、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如屏幕故障、主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。

听歌爱循环
高粉答主

2019-11-22 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
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懂喵的圈
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2019-11-28 · 每个回答都超有意思的
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缪新0Hk
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2019-09-29 · 说的都是干货,快来关注
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原味哆来咪
高粉答主

2020-02-08 · 每个回答都超有意思的
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