Question

iPad还原后 激活的ID帐号和密码忘记了怎么办

Answer 1

　　解决方法如下：
　　1、首先打开Apple ID管理页页 appleid.apple.com/cn,
　　2、也可以在苹果官网首页找到此页面，在首页，点技术支持，进入后点Apple ID，再点找回“您的Apple ID”，再点"前往我的Apple ID"，
　　3、进入网页后，点找回"您的Apple ID"，
　　4、填上姓，名，邮件地址，然后下一步，如果之前更换过邮件地址，不记得现在用什么邮件地址了，也可以填上以前的邮件地址，系统会帮助搜索Apple ID
　　5、选择电子邮件验证或者回答全安提示问题，
　　6、先试试用电子邮件验证，
　　7、邮箱会收到一封验证邮件，打开邮件后，点击立即重置，
　　8、然后输入新的密码就可以完成密码重置了。
　　9、再试试用回答安全问题验证，
　　10、接着回答以前设定的验证问题，
　　11、然后就可以设置新的Apple ID 密码了。

Answer 2

只能想办法找回，如果找不回只能带原装的盒子和发票去苹果专卖店解锁

Answer 3

苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理