Question

惠普笔记本envy6内置麦克风突然不能用了 ，qq和yy都不能用

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
从您的图片上判断，您的设置是正确的；
请您点击开始菜单--所有程序--附件--录音机，使用系统自带的录音机测试内置麦克风是否可以录音。
1、如果可以使用，说明内置麦克风和声卡驱动应该是没有问题的，这个情况很可能是您的聊天软件设置有问题造成的；
2、如果故障依旧，那么建议您更新声卡驱动；
请您通过追问提供笔记本的具体型号，如envy6-1234tx和目前的系统版本，以便我帮您查找相关驱动供您使用！

希望以上回复能够对您有所帮助。