Question

关于笔记本蓝屏和死机问题

我笔记本买来还没有一个月，上网的时候经常死机，死机的次数比蓝屏多。然后我送到售后去，售后说是天翼宽带跟win7系统不兼容的问题。叫我换xp系统或者不用天翼宽带上网。因为在学校，只有天翼宽带上网这一种方式。所以我不知道该怎么办。我同学的win7系统也蓝屏，可是她不死机啊。我是经常死机，蓝屏次数不多。而且不是一上天翼就死机和蓝屏。
语言有点乱，我就是想问，是不是不是软件不兼容的问题，而是笔记本硬件的原因呢？
我也没干什么，就开了空间，挂了一个扣扣，浏览网页，就自己死机了，鼠标都不见了，然后风扇就很大声的转起来，我实在是没办法了，希望大家帮我想想办法。联想z360p6100的配置，是不是配置太低了？

Answer 1

干脆换XP不就行了.

Answer 2

蓝屏这个问题很多用户都遇到过，不过因为蓝屏出现的情况十分不确定，有一定偶然性，所以很多人都不知道如何修复它，下面进行分析和解决

最常见、也是最可能的原因——内存条接触不良

电脑用得久了，机箱当中难免积很多灰尘，而这些灰尘就很可能导致内存条接触不良。此外，平时用电脑不小心碰到主机箱，引起主机箱的震动，也可能造成内存条接触不良。我们都知道系统运行时很多数据的高速存取操作都要在内存当中来完成，如果在系统数据的存取过程中出现问题，将直接导致系统崩溃或者蓝屏。

解决办法：清理机箱，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。

最容易判断的情况——软件兼容性问题引起

有时候我们的电脑用了很久都没有出现过蓝屏现象，可是不知什么原因，突然就蓝屏了，这时你可以回顾一下自己近期是否安装了什么软件，并且在蓝屏的时候该软件是处于运行状态的，如果是这样就非常容易判断了——就是因为这款软件引起的蓝屏。这是为什么？因为系统可能因为一些软件的兼容性问题而造成运行不稳定并导致崩溃、蓝屏。

解决办法：卸载相关软件或使用系统还原功能，还原系统至上一个还原点。

因为回答内容过多，如何避免蓝屏及蓝屏代码查询部分请移步：
http://www.vkni.org/a/caozuoxitong/Windows_7/20101023/24330.html

最后特别建议查查蓝屏代码。

Answer 3

保内去售后区修是免费的 蓝屏故障的原因很多，常见的有三，一，系统中毒或者强制关机系统文件损坏，二，内存氧化接触不好或者不兼容，三，显卡BGA封装芯片虚焊或者主板其他BGA（南北桥等）封装芯片虚焊导致的；四，硬盘老化 屏线或机子长时间没有做清洁 ，建议您送修检测
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百度一下 天津易修笔记本 可以找到他们

Answer 4

首先要搞清不上网或用其他上网方式上网时是不是不会死机蓝屏。
如果其他方式没有蓝屏死机，那就是天翼的问题，装上天翼的推荐或指定的兼容操作系统是比较好的解决方法。

Answer 5

更换天翼上网的设备 就是把要插卡的那个
现在有支持win7的设备！
不愿意花钱的话，就更系统吧。换成WinXP

Answer 6

重新组装一下系统吧！

Answer 7

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具等，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！