Question

三星note3主叫听筒没声音,但是被叫听筒有声音，重启就好了

最近我手机三星note3主叫听筒没声音,接通电话后，我听不到对方，对方也听不到我，但是被叫听筒就有声音，需要重启，重启下就好了，但是很麻烦，请各位赐教啊！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-一般-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.更换SIM卡后测试
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking