华为手机最近老是自动重启?

买的这款手机有2个多月了,之前一直没有什么问题,最近就是晚上充电时候会老是发现会自动重启,谁知道这种情况是什么原因呢?... 买的这款手机有2个多月了,之前一直没有什么问题,最近就是晚上充电时候会老是发现会自动重启,谁知道这种情况是什么原因呢? 展开
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华为终端客户服务
2017-06-21 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请确认是否有root手机,目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法:
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议去服务网点付费处理。若并未root手机,若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。
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2017-01-18 · 知道合伙人数码行家
Huawei手机资料
知道合伙人数码行家
采纳数:3918 获赞数:19051
智能手机7年从业经验,华为手机高级工程师; 华为终端产品(手机,平板,穿戴,盒子等)专业服务与支持;

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请确认是否有root手机,目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法:
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议您去服务网点付费处理。若并未root手机,建议您携带购机发票到服务网点检修。
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匿名用户
2014-09-22
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重新刷机,我之前华为也是这样
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訫熙凉8s9798
2014-09-22 · TA获得超过1530个赞
知道小有建树答主
回答量:632
采纳率:0%
帮助的人:629万
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在智能机使用时,经常会安装较多的第三方软件,如果个别软件与系统存在兼容性的问题,可能会引起机器死机重启的现象;还有就是后台如果有过多的程序运行,会占用较多系统内存空间,当运行软件较大的程序时,会因内存空间不足导致机器反应慢、死机、重启的现象,建议您尝试恢复默认设置,经常一键清理后台程序,保证有充足的内存空间。
建议您不要同时运行过多程序,养成一键清理程序的习惯,清理下手机的系统缓存。
清理缓存的方法:手机关机后,同时按住电源键加音量下键,进入Recovery模式,通过音量加减键选择清理缓存,电源键确定即可。清理缓存可以释放更多的内存空间供您的机器运行。
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小小的梦想883
2018-01-30
知道答主
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你的手机是荣耀9吗?
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