Question

三星i917彩信打不开？

我订的手机报老也打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,如果手机彩信无法打开，建议您尝试以下操作：
1.查看手机是否开启移动数据（待机屏幕-下拉顶帘- 数据开启）。
2.设置-无线和网络（更多网络）-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.查看附件是否过于太大，内存是否足够。
4.将数据备份，恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！