Question

为什么电脑连接不到itunes

Answer 1

"连iTunes，首先你电脑上要装两个东西，iTunes、同步助手。
打开iTunes，连接手机，右边就会显示你的iPhone，这样就是连接上了。不过iTunes看你要操作什么了，一般iTunes的使用都比较繁琐。很多操作你都可以用同步助手来完成，同步助手是比iTunes更简单好用的苹果管理工具。可以不用越狱就能导入铃声、音乐、图片等iPhone的管理功能。

如果是不能识别，那么看下面：
手机不能连接itunes可能有几种情况，我在同步助手的资讯上看懂几个原因，总结几个，你看下是不是这类的故障。先确认用来连接手机和电脑的数据连接线是不是原装的，因为山寨版的数据线会导致 iTunes 检测不到手机。有的山寨版数据线只能用于手机充电，却不能与 iTunes 连接。如果是山寨的数据线，请换用原装的数据来连接手机与电脑。
如果数据连接线是原装的话，还是不能检测到手机，那请尝试把连接到电脑端的 USB 插口更换一个。有可能 USB 端口出现功能性故障或是接触不良的情况。
如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未开启，不能使用此 iPhone”时，如遇这种情况，请选中“我的电脑”，点击鼠标右键再选择“管理”选项。在计算机管理的左窗格中点击服务和应用程序下的“服务”，然后在右窗格中检查“Apple Mobile Device”是否已经停用。有可能是在使用一些优化软件时，把 iTunes 的相关服务组件停用了。如果服务已经停用，请点击如图标注的“启动”选项。然后关闭 iTunes 软件，把 iPhone 与电脑的数据线拨下来，再重新连接上，最后重新打开 iTunes 软件。另外值得注意是还有一个比较重要的服务是：Bonjour Service。如果检测这些服务都是正常的，接下来还可以尝试重新安装 iTunes 软件。
如果依然不能识别，就联系同步推的客服，会帮你解决掉的。"