Question

惠普笔记本421，开机时显示，按f10进去bios后没有设置。只只有这样的图，我该如何修改啊。关掉

惠普笔记本421，开机时显示，按f10进去bios后没有设置。只只有这样的图，我该如何修改啊。关掉软驱。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、如果您进入BIOS后，没有进行任何操作，您想退出BIOS，那么您在File选项下选择“Ignore Changes and Exit”，再点击“Yes”，就可以退出BIOS了。

二、如果您想从硬盘启动，那么您按下电源键开机后，马上连续按F9键可以进入启动项设置，来选择您需要的启动项。

三、有关“电脑开机的时候提示我一个硬盘有问题要我备份”的情况，请您参考以下建议：

1、请问您看到的这个提示具体是什么信息呢？请您回忆一下是否进行什么方面操作后才开始出现这个现象的吗？建议您将画面拍照后发送过来。

2、另外，您也可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。方法：您在BIOS中，选择Diagnostics，点击System Diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘的。（或者，您开机按F2键，选择Hard Disk Test也可以检测硬盘。）

   提醒您，如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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追问

现在我就是开机的时候需要按f1才能进去开机。边上还有f10。。该如何调整才能不需要按啊，我进入bios后不知道该选哪个，跟网上的不一样

我下班后给您发照片你看看，谢谢帮忙

我进了以后没有你发的第二个选项只有这个，

这是硬盘检测的。结果我不懂啊，，

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

您提供的最后一张图片显示Hard Disk Failed，说明检测出硬盘有故障。惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，建议您联系那里的工作人员进行处理。

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追问

那我该如何处理。去维修还是自己也可弄，换硬盘吗

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

硬盘有故障的情况，通常是需要更换硬盘的，建议您最好联系当地专业的惠普金牌服务中心来帮您处理。

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Answer 2

1、我很好奇，你这本本是哪一年的，居然还有软驱？
2、看样子你这个的设置都在system configuration里面，你进去看看吧。

追问

其实我也不知道咋回事。进去选哪个啊

追答

你是不是启动有问题啊？你进BOOT OPTION里面把硬盘设成第一启动项吧。

顺便吐槽下，HP这连日语都有没有中文

追问

没看到一个中文。硬盘启动时哪个啊，全是英文，，还有就是我电脑开机的时候提示我一个硬盘有问题要我备份咋回事啊

追答

BIOS基本上都是英文的，进BOOT OPTION把硬盘设置成第一启动项就好了。硬盘一般是用SATA开头或者HD的。

你电脑开机提示硬盘有问题是怎么提示的？进系统之后提示的还是之前？进系统之后哪个软件提示的？是WINDOWS还是其它软件？

Answer 3

试一下F2进入

追问

f2进去就这样

追答

没见过这场景

快去百度找找这个牌子的bios 怎么进来