Question

三星G7106手机通话音突然就没有声音，但恢复了出厂就好了，这是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.更新下手机系统版本.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

追问

你好，我现在手机又出现，1卡正常通话，2卡却接不通。怎么回事？

追答

建议您尝试步骤2

追问

不行

追答

如果以上操作后均无改善，建议您尽快送修处理为好

Answer 2

手机在使用过程中系统可能会故障，原因可能是软件数据残留以及病毒入侵等。你出厂设置后恢复正常，应该不是系统本身问题，因为恢复出厂设置就是清除数据，不改变系统本身。而数据残留择可能引起系统运行故障，而病毒入侵的后果就不用说了。

追问

你好，我现在手机又出现，1卡正常通话，2卡却接不通。怎么回事？

追答

那是系统故障，需要刷机或维修

Answer 3

我的也一样，感觉是厂家设计问题

追问

是否经常会出现这问题吗？

追答

通话时别人听不到，挂了从打才行，经常性

追问

你恢复了出厂还是这吗？

你没去售后检测吗？售后怎么说？

追答

没有恢复过

追问

你怎么不恢复出厂了？

追答

买有半年多了

追问

半年多也是免费修了。

不过一年就行。

追答

我在外面，我的是g3918

追问

哦。

追答

三星

以后不会买三星了。

追问

那你以后买啥机

追答

你买的多少钱呀？？？？？？？

追问

1600

追答

HTC

追问

自己用的3200元的，我这个没事

追答

1780

追问

哦

追答

你有旧手机吗？

送个给我，打接电话好吗？

追问

行

追答

真的还是假的哦

追问

你觉的了

追答

送我就要，不送我就用自己这烂手机

追问

主要我的手机没有一个能用的

追答

哦，玩股票吗？朋友

追问

没钱

追答

用手机都3200元，还没钱呀。