Question

为什么我网上银行付款的时候网页就打不开了

Answer 1

若您通过商户网站链接到我行个人网上银行服务，无法正常显示我行网页，不排除是电脑IE浏览器设置较高造成，请您设置电脑浏览器。步骤： 1）打开IE->选择“工具”->Internet选项->安全，点击选中“Internet”图标，将安全级别设置为“中”，并点击“默认级别”按钮； 选择“可信站点”图标，点击“默认级别”按钮。点击“应用”按钮，再点击“确定”； 2）关闭IE的弹出窗口拦截功能。打开IE，在“工具”下拉菜单中，选择“弹出窗口阻止程序”，关闭弹出窗口阻止程序； 如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书。 3）将建行站点设置为可信任站点。 步骤：打开IE浏览器，选择工具->Internet选项->安全->可信站点->站点，在输入框中输入“ https://*.ccb.com.cn”（将引号内的内容输入，引号无需输入），点击“添加”按钮和“确定”按钮；按照以上方法将“ http://www.ccb.com ”也设置为可信任站点； 4）在IE浏览器中，选择“工具”->Internet选项->安全->Internet，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目； 5）通过“工具”-“Internet选项”-在“常规”中“清除历史记录”、“删除cookies”、“删除文件”； 6）重新启动IE浏览器。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。