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2014-11-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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2.若没有连接电脑,建议将手机关机重启。
3.卸载近期安装的第三方软件。
4.若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


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