Question

联想手机a368t怎么好多软件都装不上是怎么回事?

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置-存储内查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店网页版（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
同时，也建议您与乐商店客服人员反馈并并处理，乐商店客服QQ：2225707002，其他联系方式：http://app.lenovo.com/footer/contactus.html，请您记录。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

若手机出现下载的软件无法安装的情况，可按以下方法排查：
1、核对是否开启未知来源选项，若没有，建议打开后重新安装；
2、前往系统设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试，个别软件无法安装，可能是该软件与该手机并不兼容导致，这里建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
6、若是全部软件都无法安装，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致。

Answer 3

先检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足安装该软件，可前往系统设置-存储内查看存储空间剩余容量。
检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，尽量在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店网页版或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试。
不排除为该软件与手机并不兼容导致，可以下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
如是所有软件都无法安装的话，可以做个备份数据恢复出厂设置的操作，一定要注意备份机身资料，包括联系人和短信息等，否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话，须送修机子到当地的联想授权服务网点，由工程师检测、处理。