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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.下拉屏幕顶帘,查看“屏幕旋转”是否开启。
2.更换其他应用程序尝试,不是所有屏幕界面都可以支持屏幕旋转。
3.关机重启手机尝试。
4.若通过以上操作后,问题依然存在,请备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置— 恢复出厂设定)。
5.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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