Question

苹果6触摸屏最下面有一厘米左右失灵怎么办，而且屏幕有异常，配上照片，请大家帮忙看看

Answer 1

方法如下；

1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布，清除一下苹果手机屏幕。

2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。

3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。

5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。

6、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。

具体解决方法如下：

1、首先要做的是，重启iPhone6，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。

3、遇到iPhone6/6 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。

Answer 2

屏幕接触不良

追问

需要换屏吗？

追答

应该不用，要去修一下，不过做好要做好可能要换屏的准备

Answer 3

去修了

Answer 4

去修了

Answer 5

是被格式化了，

追问

什么意思？

追答

你如果没法恢复，就找卖手机的，几分钟就好了，

追问

你可以告诉我是那里的问题吗

追答

在设置里找，

追问

设置里没有格式化

追答

谁说的，不信你拿到专卖店去找人家帮忙不行吗？