Question

ipad air 2用原装的充电头用的品胜的数据线充不上电

显示不在充电，用了三四个月了，今天他突然不好用了，可以连电脑，但是充不上电，显示不在充电

Answer 1

您好，很高兴为您解答

ipad Air2充电是使用的品胜apple lightning接口的数据线，如果出现您描述的情况，建议您将数据线正反面都试一下，并且改变一下插拔顺序先插电源端再插平板端，如果按照上述操作还是提示无法充电，建议您可以将数据线带到您当地的品胜门店进行检测，确实为产品质量问题需要售后的，您购买的产品需满足以下条件：、

   1.产品是品胜正品；

   2.携带有效购物凭证前往；（小票、发票、收据等，网购也可提供网购历史记录）

   3.在一年质保期内；（质保时间：实体店购买以购买凭证上购买日起，网购以到货日起） 

   4.产品经工作人员确认为质量问题所致。

   注：网购必须是品胜授权网络商家或品胜直营店购买，未经授权或已过授权期限，则请联系您网购的店铺卖家处理。

如您还有其他疑问，欢迎关注品胜官方微信公众号：品胜 在线咨询或致电品胜客服中心400-088-9898咨询详情

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Answer 2

接口可能磨损了

Answer 3

你是说，用数据线连接电脑没问题。
可以传数据，可以充电。
但是单用充电器，冲不上电？那明显是充电器坏了，线没坏。

追问

用电脑也是显示不在充电，但是用这个充电头冲4s就没事。

追答

如果充电器和线在4S完全没问题，那就是艾派德充电接口坏了。
或者软件冲突？重启试试，不行就没办法了。

Answer 4

头坏了