Question

酷派大神F2开不了机，停在开机那个界面，进不了桌面

原因是因为上两个星期系统要更新，然后我用闲时流量下了之后就放在一边更新自己睡觉了，第二天开机没电，冲了电后发现开机停在开机画面了

Answer 1

酷派 大神F2死机、重启、定屏、不开机如何处理？

1. 手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。

2. 如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。

3. 如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；

4. 若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

5. 一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应酷派 大神F2的刷机ROM ，然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动 。
   

Answer 2

您好！欢迎来到酷派企业平台。
您好！如果出现开机定屏的问题，您可尝试进行硬格，但是会清除手机上所有的资料，并无法保证一定可以恢复正常的。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！