Question

三星电脑R439如何升级最新BIOS固件

win8.1系统，在三星官网上下载最新BIOS固件为12NZ.exe，但打开提示为无效的BIOS文件，求问该怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
升级BIOS可以通过以下方法：
1.使用BIOS专用升级工具“BIOSUpdate”软件在Windows系统内升级。（早期型号采用）
2.使用“SW Update”软件在Windows内在线升级，该软件会自动搜索并提示最新BIOS版本，选定即可升级。（现售机型采用）
3.到三星售后服务中心由工程师为您升级。
提示您：在升级BIOS时请关闭其他在运行的应用程序，保持电池电量在60%以上，且在使用电源适配器供电的环境下进行。建议您在升级前备份重要资料。在升级中鼠标、键盘会有间接性失灵，屏幕会有闪烁，均为正常情况。升级用时大约1~3分钟左右。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

感谢您的回答，但问题仍在

 

我的机器比较老，用的第一种方法

.

 

然后点下载之后，出现这样一个BIOS文件

 

用管理员身份运行，最后提示我错误

 

请问该如何解决？

再次感谢！