Question

无论带什么职业类型的团队，导游都需要注意自身的

Answer 1

一．注意自己的形象。1.、在上团的时候一定要注意自己的穿着打扮，因为客人不了解你，第一印象非常的关键！如果印象好以后沟通也会很轻松。2、不要穿得太花哨，就是太露富的意思，你要穿得比客人还好 你觉得合适不？3、穿着也不能太随便，正装或是运动服比较好。二、服务因为导游属于服务行业，必须服务上的去服务在我看来份为两大类一个是车上服务 另一个是车下服务车上主要是你的讲解车下主要是你的贴近个人的服务与沟通在车上讲解我最不喜欢的就是讲个没完 不给客人反映的时间你可以换个思维考虑要是你去旅游导游讲个不停 你也会烦所以不要将个不停尽量穿插一些笑话 然后让客人休息 本人认为最佳的讲解时间是30分钟左右因为客人是旅游的 放松不是来听你讲课的多讲些民俗客人愿意了解的优秀的导游讲解=7%导游词+38%语音语调+55%面部表情所以你的表情也很重要一定要和蔼、谦虚总之，做导游你要注意和别的导游相互沟通和司机沟通。因为他们和你是一条战线的，你的有效沟通会得到你愿意听的事情和经验。因为毕竟我不知道你是哪个城市的，每个城市地方的旅游方式也不一样。你要把你带团的司机哄好，因为他会配合你的工作，要不你会很麻烦。还有车上的团长和全陪你也要主要关注，关注他们关心什么，你讲什么。注意什么，你讲什么。不能根据自己的意愿乱讲。希望我把我的意思表达明白了。以上是我的一点点小看法 ，见笑了。希望你能有点用处，其他的暂时也想不起来了。有点没有条理 将就点看吧 呵呵