手机突然用不了4g了。只显示3g和E。
4个回答
2018-10-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
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我也一样.就突然不能用了 打电话重置网络也一样用不了 也是5S
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一是可能附近确实4G新号太弱，自动连接3G新号，另外一种可能，设置通用里边，蜂窝数据，你看4G开关开了没有
追问
我一直都在单位。4g网络没问题之前一直用的好好的。现在同事4g 也在正常使用。我也确认4g打开了。
追答
只显示3g和E（2g）信号，那你就试试3g上网正常么，要是正常，就是sim卡得问题了
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说明所在区域不在4G网络的信号覆盖区
追问
不是我今天一直在家里和单位。原来一直都用的4g很正常。别的同事4g也正常。就今天早上突然这样的。
追答
打手机的售后服务电话问问
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