Question

电信4g卡突然没有信号了，什么情况？

去年办的卡，江西电信，现在暑假在湖北，之前一直好好的，今天早上八点左右突然没信号了

Answer 1

1. 更新了后台数据，重启手机就好了。

2. 电信停机了就没有4G信号了。

3. 更新系统就不能用电信4G了，应该是360系统问题。

4. 看看别人的手机是不是也这样，如果这样就说明是网络的问题，如果不是把你的卡插到其它手机上，如果不行，是你卡的问题，如果卡能用，就是你手机的问题。
   

更换电信4G卡后为什么没有4G 信号

• 1、确定区域是否是偏远地区，有无4G信号覆盖

• 2、确认手机4G功能已经打开，4G手机上一般都带有4G网络开关，务必确认该开关已正常打开。                                                                                                                                                                                                                                                         

                                                                           

• 3、更换4G卡后，打10000咨询，确认4G上网功能是否已开通，若们没有开通，需咨询开通4G服务                                                                                                                  

• 4、检查手机是否卡死，需要进行手机重启或者飞行模式后重新搜索网络

  

Answer 2

电信4g卡没有信号可能的原因有如下几种：

1、检查SIM卡是否正确的放在卡槽里，如果不是可以重新拔出来再插一次试试。

2、检查SIM卡金色卡片区域是否明显受损或划伤，如果出现划伤等情况，就会造成接触不良，没信号等情况。

3、SIM卡用久了，可能会出现接触不良等情况，所以导致电信卡没有信号。

4、SIM卡槽老化了，或者是在手机里触发了信号关闭选项，才把电信卡屏蔽了。

5、所在的地区比较偏僻，电信卡无法检测处信号，也会显示出无信号。

Answer 3

不知道你的具体情况，但我这里我觉得运营商应该注意一下这个问题，我这里用电信的网线和手机卡一年，这问题我遇到过3次了，手机里的电信卡和网线同时收不到信号，注意不是连不上网，是直接没信号了，如果你说我的网线和手机其中一个没信号我有理由怀疑是我自己机器的问题，但同时没信号过一段时间又同时有信号了，这是不是运营商的问题？总不能说我手机和路由器在这个时间段同时坏了过一会又同时好了吧？断就断了，也没个解释，如果要维修护理的话，提前发个信息通知一下也是好的吧！就是啥也不说也不通知，这是最不能忍受的！

Answer 4

　　重启手机，之前我也遇到过这样的情况，信号突然全无，不能上网也不能打电话。我以为老家信号不好，可是老爸的手机又有信号。后面重启过手机以后，信号就好了

追问

试过重启，还是没信号

追答

那你就只能跑去修手机的地方看看了，找专业人士帮你解决

Answer 5

你好，可以考虑升级5G。电信4G用户升5G套餐可以通过以下的途径：
1、可以登录上海电信网上营业厅-5G区办理5G升级，https://sh.189.cn/sqsm/
2、可以关注电信微信公众号办理，如中国电信上海网厅微信公众号，点击快速查询菜单栏-开启5G生活即可办理5G升级。
3、可以拨打10000客服热线办理5G升级。
4、可以去电信线下营业厅办理5G升级。
5G (Fifth-generation) 是第五代移动通信技术的简称。5G与4G相比，最大的优势在于高速率、低时延、大容量等。
电信十全十美5G畅享融合套餐，手机流量套餐+宽带组合，性价比非常高：可选129档、169档、199档、299档、399档、599档，一张主卡还可以叠加两张副卡，共享流量和通话。

详情

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 宽带129
  • 宽带159
  • 号卡宽带
  • 智慧家庭
  • 全屋WiF