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通过描述,建议:1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
2015-11-02 · 手机问题,找修机机
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在保证手机有电的情况下尝试长按电源键15秒开机,如果还是不可以的话建议到厂家网点修机机工程师检测维修。
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2015-11-02
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可能是系统已经损坏,建议重新更换系统。
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