02195559是交通银行官方电话，可以拨打交通银行全国客服电话95559进行咨询。
02195559是上海交通银行外呼部门电话，负责向交行持卡人推销理财及保险类产品。交通银行客服人员表示，交通银行会为客户保密，不会泄漏客户信息，请广大持卡人放心。若持卡人接到不明电话，可拨打95559进行确认，客服人员会给出合理答复。
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来电显示是亲朋好友、银行、购物平台、公检法机构的电话，实际上竟是诈骗分子冒充的，冒充银行、电信甚至“110”，改号诈骗令人防不胜防。即使显示的是官方的银行客服电话也切不可轻信，要打官方客服确认，或者咨询当地的开户行银行经理清楚，避免上当受骗。
作为普通民众，又如何能识别改号诈骗？无锡市公安局给出了一个简单有效的办法——回拨。如果对方是通过改号软件拨打的电话，按显示的号码拨过去，对方是无法接听的。“00”或“＋”开头的电话，一律来自境外，接听时尤其要多加提防。
参考资料来源：交通银行 - 交银金融网 - 电话客服
02195559不是交通银行的客户服务电话，95559是交通银行的客户服务电话。
2002年3月，交通银行推出现代化的95559客户服务中心，服务广大对公和对私客户，只需拨打“95559”就可通过身边的电话，享受到交通银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
95559实行首问负责制，对客户的建议将及时处理，尽快回复，确保客户得到满意的服务。
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95559电话客服主要服务内容：
1、业务咨询：可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括：牌价，利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。
2、求助热线：随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时，遇到任何问题，都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。
3、自助交易：拨通95559，在语音提示的指导下，客户可以方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转，可以向他人账户转账，还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。
4、建议窗口：受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议，并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程，对客户提出的每个批评和建议。
5、客户联系：银行主动以电话、传真等方式与客户联系，向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。
参考资料来源：交通银行-95559电话客服
参考资料来源：百度百科-95559
