Question

适用于 x64 系统的 Windows 7 Service Pack 1 (KB976932) 错误代码80070490

win7的普通家庭版，安装重要更新SP1时，安装了无数次总提示失败。
错误代码80070490
在Windows upset的错误代码里找不到相关错误代码，所以不清楚出来什么问题
(win7系统是一次硬盘坏了，维修点给重新安装的，不知是否为正版。但是其他补丁可以成功安装，这个总是安装失败)
请问这是什么原因，应该怎么解决呢？望大神解答，万分感谢。





Answer 1

方法 1：运行系统更新准备工具 (Checksur.exe)
下载并运行系统更新准备工具。此工具针对可能阻止将来服务操作的不一直情况运行一次性扫描。 有关如何下载并运行 Checksur.exe 工具的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
947821 (http://support.microsoft.com/kb/947821/ ) 适用于 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的系统更新准备工具说明
尝试再次安装更新。
注意运行此工具之后，会将 Checksur.log 文件保存在以下位置：%systemroot%\Logs\CBS

在 Windows 的默认安装中，%systemroot% 表示 Windows 目录。

如果此方法不能解决问题，则转到方法 2。
方法 2：执行 Windows 的修复安装
如果方法 1 未解决此问题，在必须执行 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的修复安装。执行修复安装会将当前 Windows 安装还原到安装 DVD 的版本。这也需要安装未包括在安装 DVD 上的所有更新。

注意执行修复安装不会损坏当前在您的计算机上安装的文件和应用程序。

若要执行 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的修复安装，请按照下列步骤操作：
关闭所有的应用程序，然后重新启动计算机。
在计算机的 DVD 驱动器中插入 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 DVD。
I在“设置”窗口中，单击“立即安装”。

注意如果 Windows 未自动检测 DVD，请按照下列步骤操作：
单击“开始”收起这个图片展开这个图片，然后在“开始搜索”框中键入驱动器:\setup.exe。

注意驱动器占位符是计算机的 DVD 驱动器的驱动器字母。
在“程序”列表中，单击“Setup.exe”。
I在“设置”窗口中，单击“立即安装”。
单击“联机以获取安装最新的更新（推荐）”。
如果系统提示您这样做，则键入 CD 键。
单击“是”以接收 Microsoft 软件许可条款。
在“您希望进行哪一种安装？”屏幕上，单击“升级”。
当安装完成后，重新启动计算机，然后尝试安装更新。

Answer 2

盗版的系统更新有什么用，不用更新了

追问

哦…… 可是怎样确定是盗版系统？通常Dell维修点重装会装个盗版的吗？

追答

现在重装的 系统基本是盗版，除非出厂原装