为什么用不了4G? 手机支持移动4G的
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支持中国移动的4G手机用不了4G网络的原因有:
1、手机设置中的网络选择设置设置错误;
2、手机所在的地方无4G网络覆盖或是弱覆盖;
3、手机卡不是移动4G手机卡---USIM卡。
处理方法:
1、通过手机设置中网络设置中设置成“优先使用4G网络”或“仅使用4G”;
2、咨询周围其他移动4G用户, 如他们也无法使用,说明是移动网络问题,通过10086给当地中国移动反馈,移动相关部门会给予处理;
3、如果是4G手机,但使用的是普通卡的用户可以到归属地营业厅更换4GUSIM卡,使用USIM卡是享受移动4G网络的必要条件。
1、手机设置中的网络选择设置设置错误;
2、手机所在的地方无4G网络覆盖或是弱覆盖;
3、手机卡不是移动4G手机卡---USIM卡。
处理方法:
1、通过手机设置中网络设置中设置成“优先使用4G网络”或“仅使用4G”;
2、咨询周围其他移动4G用户, 如他们也无法使用,说明是移动网络问题,通过10086给当地中国移动反馈,移动相关部门会给予处理;
3、如果是4G手机,但使用的是普通卡的用户可以到归属地营业厅更换4GUSIM卡,使用USIM卡是享受移动4G网络的必要条件。
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一,手机卡不是4G的或没有开通4G流量;二,所在区域没有覆盖4G网络。
追问
我宿舍的人也是移动4G的 他们都有4G信号啊
追答
你手机是双卡的吧?如果确认前面说的第一点,就换卡槽试试。
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这种情况是可能是你当地那网络信号不是很好,有时候会这样的。你可以选择信号好一点地方一下,看下有没有变化,如果有说明的是信号问题。
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移动4G可能附近没有4g网络
追答
也可以重新搜索网络,或者是打客服电话,让她刷新网络,
或者上营业厅让他重新开通一下4g网络功能
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