Question

为什么YY登陆不了说网络连接错误我的系统是WIN7的

我YY现在版本是3.0的前两天还用的好好的，突然说网络连接错误，无法连接，我系统是WIN7的，杀毒软件是360，重新下，关了防火墙都没用。。

Answer 1

1.首先先看一下自己的YY是否是最新版本的，如果不是的话去歪歪首页下载最新版本的
2.其次检查一下电脑上的防火墙是否关闭，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙，杀毒软件有很多就不一一列举了，系统防火墙的话点击左下角的开始——设置——控制面板

之后会出现2种界面（1）这种界面直接选择windows防火墙
（2）这种界面选择安全中心，然后选择windows防火墙
选择关闭防火墙
3.目前网通和电信的用户使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络比如铁通，联通，校园网，国外网，网吧等使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况（出现连接不上可能因为端口被屏蔽），出现问题的话请去找网络供应商帮忙处理。用户所用网络常见的被封端口是81和3001，进去频道的话是8443-8460之间的随机TCP和UDP
（一些天威用户反映下载天威加速器就可以上了，如果还上不了请找天威供应商）
4.如果您被管理员封IP或者ID了，也登陆不了该频道的，登陆会出现这样的提示信息
想进该频道的话可以用别的联系方法联系该频道的管理员或者让朋友进频道和频道管理员说一下
5.服务器维护或者更新等一些操作可能造成部分或者全部用户频道进不去，只要等我们服务器维护或者更新好了就没问题了。部分频道进不去的话可以去10频道了解情况

参考 ：