Question

我的电脑开机黑屏就只有鼠标箭头 按什么都没反应 华硕笔记本win10的 哪位大神帮帮忙啊

Answer 1

如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

你试试开机时按F8选择进入安全模式，如果可以进去说明是软件或者驱动的问题，如果进不去就说明是系统问题了，有可能需要重装一下系统

另外也有可能是硬盘或是显卡等硬件故障，不过这种可能性比较小

开机按F8看看能不能进安全模式，如果可以进去 就再重启 按F8选择 最后一次正确配置开机，应该会好了 ，如果安全模式进不去 就只能重装系统了

追问

f8不行啊 还是没反应

追答

所以说了，如果不行只能重装系统了啊

追问

能修就好

追答

一般不是硬件问题，先重装系统看看吧

追问

嗯嗯 可能是我把c盘的东西删错了 会不会修不好啊

追答

你就是全删了都只是软件问题，都可以用重装系统来解决，不会有事的，放心吧（一般重装系统本来就是要格式化c盘的，也就是要把c盘全删干净，彻底洗白，然后才会重装的）你自己不会装，找个朋友或着维修点，要不了半小时就修好了，重装系统的维修费一般就是50元左右，也不贵，如果在保修期里是免费给你装的。

追问

嗯嗯 我给售后打电话了 可以免费修 谢了哈 兄弟

追答

不客气，满意请采纳哈，ps：我是姐姐哦

追问

姐姐(ᵒ̤̑₀̑ᵒ̤̑)哦 那就谢谢美女姐姐了

追答

不客气，满意请采纳哟