为什么三星手机的在浏览器中打开不能使用?

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2018-12-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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三星手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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2016-11-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.若是手机内置浏览器,待机-应用程序-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据尝试。
2.若是自行下载的第三方浏览器,请您将软件卸载后重新下载安装观察。
3.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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