Question

我的电脑为什么一点打印就死机，请高手指点

Answer 1

我之前也是这样！驱动重装、删除打印机等等都不行。
后来终于找到原因！是系统！
如果您的电脑是Win8.1系统，近期遇到打印卡死问题，且具体表现如下：

1）点击打印预览/调出打印对话框后WPS会卡死，默认打印机切换为「xps」也无效；

2）微软office、记事本打印正常；

3）WPS或其他非系统自带软件打印均会卡死。

这个问题原因定位到是：

Windows系统更新的「KB4512489」补丁导致，目前此问题均出现在「Win8.1」或「Windows server 2012R2」系统中，其他系统暂未发现此问题。

您可以按照以下步骤排查并自行解决：

1）确认系统版本是否为「Win8.1」或「Windows server 2012R2」系统；

2）查询系统是否有「KB4512489」的补丁，如有「删除后重启电脑即可」，如无「可反馈给客服进一步跟进」。

删除补丁方法：

系统的左下角「开始图标处」右键选择「程序和功能-查看已安装更新」，在已安装更新补丁的界面中，找到「KB4512489」右键「卸载」后重启电脑即可。

Answer 2

在 的电脑图标上点右键，选择属性，然后点设备管理器，然后在打印机和传真上点一下，在上面的菜单上点操作，选择卸载。就搞定了。或者可以在出现的图标上直接删除。再一种就是到控制面板里，找到打印机和传真，把它禁用掉。就好了

Answer 3

哈哈哈 平时都是在网上找别人的答案 这次该我了

我饱受这个问题的困扰 为了这个问题 我重新装了三次系统（其实应该是系统还原了） 至少删了5次WPS 然后在重装WPS 然后被逼到用反人类的苹果办公做EXCEL 晓得我有多痛苦了哈 当时

我现在已经解决了这个问题

其实问题很简单 就是在你电脑里面安装的打印机出了问题

你在控制面板中 直接把那些已经安装的打印机全部都删了就OK了

我打开一看 里面居然有8个安装的打印机

就是这么简单 相信我 不谢

Answer 4

Answer 5