Question

vivo手机突然黑屏打不开怎么办

vivo手机突然黑屏打不开怎么办

Answer 1

先尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

Answer 2

建议参照以下方法操作试试：
1、将手机连接充电器充电二十分钟后再长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

1、充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机（手机完全没电再充电是没有任何提示）；
2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；
先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition；
完成后选择reboot system now重启手机；
此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的；
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 4

建议参考以下方法解决：
1、长按电源键10秒钟强制重启手机；
2、将手机连接充电器10~20分钟后再开机；
3、同时安装音量加键和电源键进入中文或者英文recovery模式，再按电源键选择第一项重启手机即可；
4、可携带手机前往售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询中查看售后服务中心的地址、工作时间及联系电话。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 5

若是在电量充足的情况下出现该现象，建议同时长按"电源键"和"音量下键"，早期机型需长按电源键30秒重启手机试试。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务