Question

电脑上不去网

Answer 1

分析
（1）MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
（2）ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
（3）可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
（4）、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家——工具箱——无限安全助手查看下
（5）、病毒木马干扰。打开腾讯电脑管家——病毒查杀（我有次查杀完可以上网了，你也试试）
（6）、打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS(8或114）
打开腾讯电脑管家——工具箱——APP防火墙
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网（如果还是不可以，管家上会显示公共wei信，你可以找人工帮助解决）

Answer 2

你好，可以通过以下方法解决方法：
1、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；
2、直接点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-疑难解答-根据提示点击会自动进行修复错误的IP；
3、或者点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-无线网络连接-选择属性-选择IP4-选择属性-手动输入IP地址(一般IP地址可设置为192.168.1.任意数）。或者再看一下在同一个局域网内有其他人的电脑IP和你的IP一样的。

Answer 3

电脑不能上网可以尝试以下方法进行解决：
1、腾讯电脑管家中的电脑诊所功能进行排查下原因。打开管家之后，点击电脑诊所功能，在上网异常里面有一个能上QQ，但是上不了网页点击排查。之后根据提示进行修复。
2，同时按住WIN和X两个键，在弹出来的对话框中选择“命令提示符（管理员”
在提示栏输入“netsh winsock reset”然后按回车键确认。设置成功后再重启电脑。