Question

如何解决小米盒子WiFi连接时频繁掉网，断网的问题

Answer 1

您可以：
1. 重启小米盒子；
2.更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）；
3.将小米电视或小米盒子恢复出厂设置尝试；
4. 若依然无效，建议收集‘网络检测’和‘网络测试’结果，将网络检测未通过项和网速测试结果提供给售后。

Answer 2

• 解决小米盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题具体方法如下：

1. 电脑浏览器进入路由器设置页面（一般为192.168.1.1，有的是192.168.1.253），转发规则-upnp设置为关闭。

   

2. 开启DHCP时将地址租期调整到600分钟（默认120分钟），避免因续租造成断网。绑定固定ip，客户端列表中复制MAC地址，在静态地址分配中添加指定的ip地址，可用DHCP服务地址池范围内的任意地址。

3.无线设置中推荐信道设置为1或11，带宽如果周围没有其他WiFi信号可设40MHz，周边信号多的话只能设20MHz。

4.不勾选SSID广播，即隐藏WiFi信号名称，手机和盒子等设备连接时须选择其他（手动添加SSID网络名）。

• 小米盒子安装方法

1. 小米盒子的接口：（1）AV口，如果你用AV线，另一端就联在这。（2）OTG口，通过otg线连接U盘用的。（3）网线接口。（4）HDMI接口。（5）电源接口。

2. 盒子插上hdmi线（av线插入av口），然后插上电源线。

3. 找到电视的hdmi口，把线插入（AV线同理），盒子前灯亮则证明已成功连接。

Answer 3

建议参考一下如下方法，
具体方法如下：（以TP-link为例，如有路由器厂商驱动软件更新，请先升级。）电脑浏览器进入路由器设置页面（一般为192.168.1.1，有的是192.168.1.253），转发规则-upnp设置为关闭。（关掉upnp之后几乎就能解决问题，若影响p2p下载可改回，看电视时对网速无明显影响，看了一下午电视暂时没断网了）其他高级设置：（可选择设置一些以发挥性能，某些设置需要重启路由器）1、开启DHCP时将地址租期调整到600分钟（默认120分钟），避免因续租造成断网；2、绑定固定ip，客户端列表中复制MAC地址，在静态地址分配中添加指定的ip地址，可用DHCP服务地址池范围内的任意地址（此处是192.168.1.100~192.168.1.199）；3、无线设置中推荐信道设置为1或11（中间信道最堵，安卓手机可安装WiFi分析仪查看），带宽如果周围没有其他WiFi信号可设40MHz，周边信号多的话只能设20MHz；4、不勾选SSID广播，即隐藏WiFi信号名称，手机和盒子等设备连接时须选择其他（手动添加SSID网络名）。