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外行不能领导内行名词解

Answer 1

“外行领导内行”这句话恐怕早就被千万人骂过了，可我今天又把它从故纸堆中寻出来说事儿，纯粹属于没事找事。我觉得人自己主动找事儿做，做自己喜欢的事情，总比被一大堆事儿天天在屁股后面撵着跑要好得多，要爽快得多——这个话题改日再说吧。
我所以认为外行也是可以领导甚至领导好内行的，是因为受了近些年来职业经理人的兴盛的启发。当然，这只是可能。就如一个业务尖子有可能成为一个优秀的领导干部一样。我在前面的一篇文章中已经说到这样的观点：
领导有领导的艺术，领导者需要领导者的能力和素质。有人说，一个职业经理人应该是一个出色的整合家、策划家、宣传家、组织家，他需要具备良好的职业道德和个人魅力，还需要有宽广的胸怀。这众多的素质中，除了职业道德外，大概都不是一个“业务尖子”通常具有的。领导者的工作更多的是管理、发动、组织、协调、策划、宣传、服务、评价，这和业务尖子在能力需求上存在着相当大的差异。
如果是一个类似于职业经理人的外行来领导内行，可能的缺点是不真正熟悉和精通本职工作的细节，无法准确评价“内行们”的劳动成果，其策划可能脱离工作实际，管理、服务的点也许选得不那么准确。但他的优势也是明显的，他乐于而且善于和各种不同类型的人打交道，能够很好地协调各种内外关系、上下关系，其管理规范、程序标准、服务到位，个人具有较强的亲和力和感染力，善于组织和发动他人为共同的工作目标而努力，长于外宣工作。为了加强对于组织的控制，他必须有比组织内部其他人更高的视角，更宽的视野。与此同时，由于领导者本人的威信并不是建立在业务和技术的基础上的，他可以对他人的业务能力作出较为中性的评价，不至于担心他人影响甚至威胁自己的权威地位。
内行领导内行的好处也是显然的，他熟悉甚至精通业务和技术的每一个细节，知道如何才能提高职工的业务能力和工作效率，也知道技术或者行业的发展方向，因此，其管理可以精细入微，他所编制的计划也可能更符合行业发展的趋势。但一个不具备领导素质的内行如果“不幸”成为了领导者，那么除了荒废了业务、搞僵了关系外，没有第三条路。他可能因为不善于组织和发动他人而必须事必恭亲，因为成天陷于事务而弄得焦头烂额，因为不善于协调内外关系而处处被动，因为担心他人对自己的威胁而利用手中的制度权力不恰当地建立自己的技术或者业务霸权，因为组织和管理的无序而使组织陷入混乱，甚至做了大量的有成效的工作却不知道如何宣传自己，不知道如何树立良好的组织形象，……总之，其弊端也是明显的。一个只懂业务和技术不知何为领导艺术的“领导”，并不比那些本来是外行却硬要冒充内行的“领导”更受人欢迎。
我在这儿当然不是想为“外行”们翻案，我想说的是：领导者需要的是领导素质而不仅仅是业务能力，一个优秀的职业经理人似的外行其实也是完全可以领导好内行的。当初领导“两弹一星”的国家领导人们有几个是这方面的技术专家呢？尚且，一个业务骨干可以通过学习成为优秀的领导者，那么一个好领导为什么又不可以通过学习变得比较内行呢？我们把业务尖子提拔到领导岗位上当然是对他们工作业绩的一种肯定，但要实现这种“肯定”的方式和途径难道只有“提拔”一种吗？