中国移动的人工服务电话号码是多少

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谨慎le
高粉答主

推荐于2019-09-07 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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10086按0转人工服务台,10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

扩展资料

业务介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识;

对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。

10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。

中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中, 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

参考资料:百度百科_10086

中国移动10086
2019-07-16 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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中国移动人工客服电话号码是10086,如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
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偷闲一颗
2018-08-02 · 分享生活,分享经验,分享感悟!
偷闲一颗
移动通信类业务解答。
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中国移动客服电话为10086,中国移动外呼电话10085.
中国移动手机号码为11位号码,前三位为号段如139、138、135、137、158、182等,中间四位是区号,确认归属地的,后四位是客户号码。
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董敏珠
高粉答主

2017-02-01 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
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用自己的手机拨打10086,接通后再按0就是人工服务了
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邻山萧1759
推荐于2018-02-04 · TA获得超过218个赞
知道小有建树答主
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中国移动的人工客服电话:
1、10086是客服, 然后提示会让你选择按键 按1 然后0 就是人工服务。
2、1008611是查询话费信息 会以短信的形式发送到你的手机上,很方便。
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