有早上九点到下午三点的工作吗?
有的。客服工作不过是倒班制,一般24小时的呼叫客服。
客户服务中心是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入,以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务,建立起来的企业与客户沟通的组织平台。
客户服务中心系统一般由电话终端、计算机终端、客户中心服务器。对于服务性行业, 家用电器的售后服务及维修, 系统组织终端还应包括实体的服务人员进行的具体的售后服务(保养)及维修。
结客户对问题的看法。如果必要,提问以获到更多信息。解释问题如何发生,其中哪些步骤可以纠正,并试探客户反应。采取适当步骤并跟踪结果。保持和提高自尊心主动认出并称呼客户。记住并称呼客户的名字。
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顾客听到回话之前电话玲振响的次数,不论这个电话是由业务员、 还是IVR回的。每天都作报告,以便中心管理人员参考, 或呼叫者满意程度测试计划所需要。平均次数是2-3 次,建议2-4次。
尽管高峰期可能会有所增加,应该经过讨论来确定次数。还可以将玲振次数作为掌握排队时间的一个准则。只要遇到的不是忙音,这一数字的多少对呼叫者不具有特别的意义。
可以找发传单、奶茶店、水果店以及超市促销员等相关的工作,这种类型的工作时间都比较的自由,可以选择自己想上班的时间段。具体如下:
1、发传单
有的发传单只要把自己手里的传单全部发完即可,这样的工作时间是可以自己控制的,只要可以保证完全一天的量即可。
2、奶茶店小时工
很多奶茶店会招一些小时工,时间可以按照自己的空闲时间进行安排,费用也是按照小时计算的。
3、水果店
很多学校附近的水果店都会招一些大学生进行兼职,也是可以自行安排上班时间的,相对比较自由。
4、超市促销员
每个超市基本都会有促销员,可以根据自身选择上班时间,如果有时候没办法上班,也可以和其他的同事进行调班。
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注意安全
不管找什么样的工作,自身的安全才是最重要的事情。任何工作都要保证这份工作的安全性。
谨慎小心
一份工作如果很轻松,收入有很好的话,就要谨慎一点了,毕竟这个世界上是没有无缘无故的运气的。
认真上班
找到工作之后,一定要努力,把自己份内的工作做好。这样才会有更多的工作机会。