Question

三星手机拍照老有黑点，怎么办？

Answer 1

手机相机有黑点/白点时，请按以下步骤进行操作：
1.用棉布擦拭摄像头，避免摄像头有污渍所导致。
2.查看照片在相册中看是否有黑点。
3.请卸载近期安装的第三方应用程序。
4.安装其他的第三方照相机软件尝试。
5.备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

• 打开照相机

  

• 在右上角设置

  

• 设定重置

  

• 检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
  

• 使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
  

• 备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试