Question

连接路由器宽带测速正常，打开网页很慢怎么办

Answer 1

1、更改DNS服务器
电脑上获取的DNS服务器不稳定可能会导致打开网页较慢，可以在电脑的本地连接或无线连接手动设置DNS为：114.114.114.114，8.8.8.8，然后再重新尝试打开网页。
2、修改路由器的MTU值
宽带线路的MTU值偏小，可能会导致终端连接路由器后打开网页较慢。
登录路由器管理界面，在 路由设置 > 上网设置，高级设置 中将 数据包MTU 值修改为1400并点击保存，如下图：

设置完成后，再尝试打开网页。
3、更换其它浏览器
浏览器存在故障或设置问题可能会导致打开网页较慢，请更换其它的浏览器重新尝试打开网页。例如更换谷歌、火狐等浏览器。
4、网站服务器问题
网站服务器比较繁忙或受到攻击，或者打开国外的网站，可能会出现打开网页缓慢的情况。请等待一段时间后再尝试打开网页。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。