Question

华硕电脑win10系统，突然连接不上wifi，手机却可以连接，怎么办，求帮助，谢谢！

Answer 1

华硕笔记本电脑无线网络问题，解决网络问题之前，要先确认问题是笔记本电脑造成的，还是网络设备(包含调制解调器/网络线/无线路由等)或是网络提供商所造成。 

1. 确认无线功能是否有开启

透过快捷键(热键)Fn+F2开启或关闭无线功能

如快捷键(热键)无作用，请参考 华硕笔记本电脑热键(快捷键)无作用

2. 确认设备管理器内的无线网络装置是否异常

开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号

下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡

若装置出现惊叹号，可先至ASUS官网下载最新版网卡驱动程序并安装。下载方式可参考 华硕笔记本电脑热键(快捷键)无作用

3. 开启网络和共享中心进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息

若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

4. 还原网络设定至默认值

开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter，点选cmd执行，输入 netsh winsock reset，并按下Enter

 

需重新启动计算机(重开机)

5. 浏览器所造成的无法上网

如果发现浏览器无法上网，但通讯软件可以使用，可以试着将浏览器回复默认值，或许可解决这个问题

（*恢复默认值会清空浏览器的历史范围记录、已保存的网站登录密码、网站收藏夹等个人信息，执行此操作请请注意备份）

以Internet Explorer 11 (IE11)为例，点选右上角的齿轮图示，并点选"因特网选项"

点选"进阶"，然后按下"重设"即可

若问题并未解决，建议送检至当地官方售后服务中心。

Answer 2

可参考以下步骤设置：

1、首先确认无线开关是否已经打开。方法：您按FN+F2组合键可以开启无线开关。

2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto

config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

3、如果不好用，也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。您也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。

4、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您可以重装无线网卡驱动试试。

追问

谢谢您！我在网上看了，可是这方法行不通…

Answer 3

无线网卡驱动看看正常不

追问

怎么看啊？😳

追答

右键-计算机（这台电脑）设备管理器

右键-计算机（这台电脑）设备管理器