Question

汽车报保险流程 怎么操作

Answer 1

一.双方事故时需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）
二.单方事故就打保险公司电话报案

1.事故报案：拨打保险公司电话报案或打110电话报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
2.事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
5：赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人；

Answer 2

随车机动车数量不断突破大关，中国的道路交通网特别是大城市的街道已经到了非常拥堵的时候，上下班车辆出剐蹭成了十分平常的事情，那么车辆被剐蹭该如何走保险流程呢？
1.报案
当被保车辆发生交通事故之后，需要立马拨打保险公司的客服电话进行报案。

2.现场查勘、定损
待报案之后，保险公司就会派工作人员到现场去查勘情况，对车辆损失情况进行定损，确定车辆需要维修的项目及维修所需费用。

3.车主提交材料、车辆维修
车主需要准备好索赔材料，包括保险单、汽车行驶证、身份证等等，在工作人员查勘定损的时候将材料交给工作人员。而工作人员在完成定损后，车辆就可以送去维修厂进行维修。

4.审核
工作人员将相关情况及资料上交给公司之后，公司就会根据资料进行审核。待审核通过，就会确定好理赔款数额。

5.发放理赔款
车险审核通过后，就会通知车主，随后也会将理赔款发放给车主。至此，理赔全部流程就完成了。

需要注意的是在处理事故的过程中，如果是上下班高峰期很可能会出现道路拥堵的情况，我们要及时把车辆移出主干道，所以在事故出险第一时间要及时拍照存证，等待交警的处理。

我们在日常出行中要养成良好的行车习惯文明驾驶才是最重要的，尽量避免出现剐蹭行为，如果是小剐蹭完全没必要出险。因为目前2021车险上浮标准是依据出险次数来决定的，如果连续上年发生了1-2次事故，还是维持上年的保费，就是1.0系数，不会有上涨情况。

而因为上年度发生2次及以上交通事故（无死亡）就会加费10%，只汽车出过一次险，第二年保费不会上浮，会持续第一年的标准。所以有时小剐蹭自己修理反而更划算。毕竟现在车险与具体赔了多少钱并没有关系，如果不出险的话还会优惠10%。

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Answer 3

出险后拨打保险公司报案电话，等待查勘人员核定保险事故定损，然后修理车辆，在到保险公司理赔。如果是有快捷处理的保险公司，报案后下载公司的APP快速定损，或按理赔流程，拍摄事故现场照片上传，核定损失额度后提供帐号给保险公司，保险公司会将核定赔付金额先行支付给事故者，到指定维修点修理后付费并在指定维修点结算相关费用。

追问

前保险杠开裂了 保险公司不给换怎么办

Answer 4

目前很多保险公司开通电话、微信公众号、手机APP等渠道报保险案件。如果是平安车险，可以联系95511-9，或关注微信公众号【平安好车主】-保险服务-办理赔，根据界面提示添加报案信息。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体以保险公司官方公布信息为准。
应答时间：2021-01-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 5

看看你的保单上有保险公司的电话。然后你将你的情况告诉接电话的人。你只要说出事故了。对方就会问你一些问题。你如实告知就可以了。