开机卡在开机界面怎么办

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2017-04-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
朱秋霞windy
2017-04-14 · 知道合伙人软件行家
朱秋霞windy
知道合伙人软件行家
采纳数:2033 获赞数:5917
国家奖学金获得者 在学校被评为优秀毕业生 Java软件工程师

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1:建议打开机箱,清理干净内存、显卡等部件及插槽的灰尘;
2、拔出内存条,用橡皮仔细擦拭金手指,再插上,并插紧。
3:若没解决问题,可换个插槽试试。
4:系统受损,建议重启,按F8 选择“最后一次正确配置”试试。
5:以安全模式试试。
6:插入系统安装盘修复.或恢复原备份的系统,或重装系统。
如果是我,我会选择恢复原备份的系统或重装系统,这样解决问题还省事些,既可节省很多时间,速度还会比重装系统前的快多了。
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