Question

为什么电视剧演员可以用配音，电影却一定要原音

Answer 1

你说的只是大陆影视圈的现象，并没有硬性规定，电视剧也有不用配音的时候，电影也有配音的时候。
只是现在内地电视剧配音用的比较多而已，但也有用演员原音的。
如果是港剧、韩剧、美剧，拍摄时一般都是同步收音，所以一般用的都是演员的原音而不用配音。内地剧用配音有广电总局的规定在，为了杜绝内地电视剧的港台腔，广电总局在若干年前规定港台演员一定要配音，不过这个规定后面已放宽。