Question

淘抢购卖家说前200名，收货后就退款半价处理。结果卖家不承认我在200名以内

淘抢购卖家说前200名，收货后就退款半价处理。结果卖家不承认我在200名以内淘抢购说前200名，收货后就退一半得钱。我抢完以后出来看到显示"以抢163件"并未在两百名之后。收货后卖家就说我不在200名之内，联系客服客服说那个截图不能当做证据的。卖家活动问题要卖家解决的，他们也没办法。有谁知道我还能怎么办，就放过那个卖家吗？

Answer 1

找小二介入。

追问

客服说那个截图不作为证据。由淘宝找卖家处理，至于卖家怎么处理淘宝就无权管理了~

追答

客服是客服，小二是小二

追问

但是仅退款中没有客服介入的入口。要退货退款才有。