Question

vivoY55A锁屏密码忘记了怎么办？求请教一下

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Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 2

忘记锁屏密码不能解锁屏幕

建议可以尝试以下方法：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”

3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

5、若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心处理。

vivo售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点中查看售后服务中心的地址，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。

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Answer 3

vivo y55a锁屏密码忘记有两种方法：刷机、关机进入recovery模式、忘记密码。

一、刷机：

1、去手机维修店里去刷机即可。

二、关机进入recovery模式：

1、把手机关机，在手机关机的状态下，长按“音量键+”和“HOME键”，然后再按“电源键”，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。

2、进入这个模式，点击“重启”选项，选择确定。

3、等待手机开机，手机就能自动解锁了。

三、忘记密码：

1、连续输错5次锁屏密码。

2、根据手机提示选择“忘记密码/图案”。

3、输入设置的密保问题答案即可。

Answer 4

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

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Answer 5

可以一试  

追问

但是USB调试没法显示