Question

手机怎么突然连接不上wifi显示信号不好

为什么我的手机突然连接不上自己家的信号显示弱或者不在范围内？

Answer 1

手机连接WiFi信号弱，若是使用vivo手机可以按以下方法操作：

1、若手机远离WiFi信号源，请靠近后再观察；

2、WiFi短时间信号弱，可尝试重启手机和更换时间段连接；

3、路由器原因，请尝试连接其他WiFi对比；

4、其他手机连接WiFi信号正常，本机信号弱，请携带购机发票和手机保修卡，并备份手机重要数据，前往vivo客户服务中心检测处理。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

Answer 2

若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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