Question

微信支付密码忘了绑的不是本人身份证该怎么办

Answer 1

您好，如您的微信实名不是本人，并且忘记了支付密码，您可根据以下两种情况进行支付密码找回：

1、建议您联系原实名人，协助您重新设置密码，操作步骤如下：

进入微信，依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】；

接下来进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】，可选择刷脸或者验证银行卡信息找回，即可重置支付密码。

2、如果您联系不到原实名人，或原实名人不配合，不认识原实名人等，请您进入【腾讯客服】公众号，描述您的问题，以便我们为您进一步核实。

* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

您好，很高兴为您解答：

登录微信后，打开微信钱包，选择右上角里面的“密码管理”。
选择忘记支付密码。
然后会让你重新绑定银行卡已找回密码，点击下一步 。
按步骤填写一下银行卡信息，然后点击下一步。
手机会收到短信验证码验证即可。

Answer 3

可以给客服打电话申诉一下