Question

你买过哪些买完就降价的东西？最后怎么解决的？

Answer 1

关于这个问题，刚过完双十一的我，就遇到了这样的糟心事，来看看我是怎么解决的。

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像之前几年一样，双十一那天零点一到，我就把自己购物车里的物品迅速地买单结账了，但是不知道是几年的打折力度不够大还是如何，第二天我闲着无聊翻网站的时候，发现某件大衣竟然比我双十一当天买的还要低。

价格保护机制

这我真的就接受不了了，本来就打着全年最低的旗号，结果第二天迅速降价，这不是欺骗消费者吗? 我迅速联系了淘宝客服，也是在他的帮助下解决了这个问题。不知道你有没有听说过 “价格保护” 这个词。简单来说，就是允许消费者在发现已购买的商品价格下降后，申请获得差价补偿的一种机制。

我认为这项机制真的在很大程度上解决了我们遇到这种糟心事的时候的烦恼，尤其是在双十一期间，国内的主流电商平台，除了淘宝和天猫外，京东、当当、苏宁易购、国美在线均有相应的保价政策，具体的条款有所不同，但大体的流程是一致的，即消费者在购买商品后的一定时间内，如果发现该商品出现降价，可以自行申请价格保护。

总结

因此，我想说的是，如果你所买的商品正好适用于价格保护条款，而卖家在保价期间调低了价格的时候，你就可以联系卖家进行赔偿，甚至可以退款，在这里要提醒大家的一点是，各大电商对于价格保护的申请时间都作了限制，通常是订单提交或完成后 7-15 天内，大型的家电的价保期更长些，一般为 30 天。